營業廳智能可視化解決方案

背景與挑戰

       隨著社會經濟的快速發展，金融行業的競爭不斷加劇，銀行營業網點正以前所未有的速度增加，遍布著城市的每一個角落。作為當今社會貨幣的主要流通場所、國家經濟運作的重要環節，銀行營業廳以其獨特的功能和先進的技術廣泛服務于國內各行各業。但其財富集中、進出人員流動性強的特點，使之容易成為某些極端犯罪分子惡意侵害的目標。
       近年來科學技術飛速發展，社會已進入數字化、信息化時代。在三大防范手段（人防、物防、技防）中，技防占據著越來越重要的地位。如何利用高新技術預防、制止、打擊犯罪，是建設營業廳安防監控系統工作中必不可少的一部分。
       ?？低暬谠谝曨l監控領域的豐富經驗，緊密結合銀行營業廳的實際應用需求，推出了一套營業廳安防監控系統解決方案，有效提升營業廳安全保衛工作的科技含量，切實提高營業廳的安全防范能力，及時發現隱患、堵塞漏洞，實現“科技創安”，為金融機構創造良好形象。

解決方案

       營業廳監控系統一般分為模擬監控系統、混合監控系統、網絡監控系統三種，系統架構如下圖所示：
     

 1）模擬模式：采用模擬攝像機加DVR方式組建，其中，目前已建的模擬攝像機大多為540線，可升級改造為700線的模擬高線攝像機，并采用高線硬盤錄像機，有效提升視頻及錄像的清晰度。
 2）模擬+高清模式：可選擇部分監控點進行高清改造，如營業廳大門口、高柜柜臺等重要點位采用720P、1080P高清網絡攝像機，后端采用混合DVR，既能接入原有的模擬攝像機，也能接入高清網絡攝像機，實現重要部位的高清監控。
3）高清+智能模式：前端全線采用高清網絡攝像機，在門口、柜臺窗口等重要點位，也可根據需要采用高清人臉抓拍機，實現人臉智能識別、抓拍、存儲、比對、檢索等功能；后端采用NVR進行存儲。  

方案亮點

高清視頻監控：實現監控無死角，看清大門口、柜員操作、客戶人臉、存取款單據等關鍵細節；
客戶人臉抓拍：對每個進入營業廳的客戶抓拍一張人臉進行存儲，在后臺可進行檢索比對等應用；
身份智能核對：辦理業務時自動抓拍客戶人臉并與其身份證照片進行智能比對，核實為本人辦理；

點鈔字符疊加：利用視頻疊加技術，將點鈔數字實時疊加到視頻錄像中，用于交易糾紛調查取證；
進出人流統計：利用智能分析技術實時統計營業廳的進出人流量，為領導決策提供數據依據。

24小時自助銀行解決方案

背景與挑戰

       隨著經濟的快速發展和金融行業競爭的加劇，自助銀行和自助設備正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個角落。自助銀行具有24小時營業、無人值守、涉及大量現金、安全風險等級高等特點，因此自助銀行的安防工作一直是安全保衛部門工作的重中之重。
       如何有效解決自助銀行監控系統存在的問題，切實提高自助銀行安防工作水平，是滿足銀行安防工作需求，保障銀行安全，提升銀行業務能力和服務質量的一個難題。
       針對上述挑戰，?？低暬谠谝曨l監控領域的豐富經驗，建立一套智能化的安防監控解決方案來實現對自助銀行的監控管理，在滿足自助銀行安防需求的同時，輔助提高客戶服務質量，提升銀行形象。

解決方案

       自助銀行/ATM智能監控系統一般分為視頻監控系統、入侵報警系統、語音對講系統、防護艙控制系統等，系統架構如下圖所示：     

1、視頻監控系統
1）模擬模式：ATM機上采用兩臺700TVL針孔攝像機，一臺對存/取款人的臉部進行監控，另一臺對出鈔口進行監控，自助行大廳及加鈔間采用700TVL模擬攝像機，并采用ATM專用DVR，實現音視頻保存。
2）模擬+高清模式：在模擬監控的模式下，可選擇部分監控點進行高清改造，如客戶人臉、加鈔間等重要點位采用720P、1080P高清網絡攝像機，原有的DVR改用混合DVR，既能接入原有的模擬攝像機，也能接入高清網絡攝像機。
 3）高清+智能模式：全線使用720P、1080P高清網絡攝像機，實現人臉智能識別、抓拍、存儲、比對、檢索等功能，通過網絡傳輸視頻信號，接入網絡硬盤錄像機（NVR）實現視頻流的轉發和存儲。

2、入侵報警系統
       ATM機旁部署報警按鈕，緊急情況下供客戶手動報警；在ATM機內部署震動報警等裝置，對惡意破壞敲打ATM機的行為進行自動報警；在自助行大廳部署煙感、警號、警燈等報警裝置，在加鈔間部署紅外雙鑒探頭，重要報警發生時，能夠聯動觸發打開現場的警號、警燈震懾犯罪分子。

3、語音對講系統
       在自助行的ATM機旁部署網絡對講裝置，可由中心發起對講震懾可疑人員，也可由客戶發起對講上報中心請求幫助，中心接受請求后通過對講進行操作指導。
 

4、 防護艙系統
       為了給客戶創造隔離的私人空間，提高用戶安全感，每臺ATM機加裝一個防護艙進行隔離，加上門禁控制，實現艙內有人從外無法打開，艙內無人才可從外打開的機制，為用戶提供私人空間，保障用戶取款安全。  

金庫智能可視化解決方案

  
       利用視頻系統代替人工對現場環境進行實時監控；利用入侵探測裝置代替人工對入侵行為及時發現報警；利用報警控制系統代替人工向110或接警中心上報報警信息；利用身份識讀裝置（指紋采集器、讀卡器等）代替人工對進庫人員身份進行識別；利用門禁系統代替人工對進庫人員信息、進庫時間等進行登記；利用庫體、庫門等實體防護設施代替人工對入侵行為阻止延遲。
 1）模擬+高清模式：為了符合金庫安防監控的發展趨勢，金庫的視頻監控也將逐步從模擬視頻監控向高清視頻監控過渡，考慮到帶寬條件、存儲成本，可以考慮現在重點區域采用高清監控的方式。
2）全高清模式：金庫全面建設高清，不僅可以實現金庫監控無盲點，還可以更見清晰的關注細節，同時結合高清的應用，進而為實現金庫管理的智能化打下堅實的基礎。
3）高清+智能模式：從監控的角度實現金庫的全面高清化、智能化，并突出智能金庫遠程異地守庫的管理流程，真正實現高清監控更清晰、監控無盲點，高清人臉智能識別，進行精確的身份復核。 

方案亮點

 門禁視頻復核：入庫人員刷卡/指紋后，能夠在監控中心彈出視頻畫面進行身份復核
?   人臉抓拍比對：系統能自動抓拍入庫人員頭像并與資料頭像智能比對，自動驗證身份；
?   語音對講復核：發現異常人員或非常規時間請求入庫的，可通過遠程語音對講系統進行復核；
?   門禁遠程控制：入庫人員經門禁、人臉比對、視頻、對講等多重驗證后，再由中心遠程開門；
?   周界智能防范：利用智能分析技術，可智能識別金庫周界的人員入侵、可以徘徊等行為并報警。