為提升公司團(tuán)隊(duì)商務(wù)接待水平，樹(shù)立良好的公司形象，2月23日下午，鎮(zhèn)江公司組織開(kāi)展了一期形式生動(dòng)、內(nèi)容豐富的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。來(lái)自公司市場(chǎng)部、銷售部、采購(gòu)部等十五個(gè)部門的46名員工參加了本期培訓(xùn)。

本期培訓(xùn)從商務(wù)禮儀的概念和核心、外在形象和內(nèi)在涵養(yǎng)以及商務(wù)禮儀解說(shuō)三個(gè)方面進(jìn)行講解。

禮儀的核心是尊重，對(duì)不同人的尊重所體現(xiàn)出了個(gè)人修養(yǎng)：尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。

在外在形象和內(nèi)在涵養(yǎng)的講解環(huán)節(jié)，分別對(duì)男士女士的儀容儀表以及站、坐、走、蹲四種儀態(tài)，進(jìn)行具體細(xì)致的講解和示范。 在第三部分的商務(wù)禮儀解說(shuō)環(huán)節(jié)，從握手、引導(dǎo)、介紹、名片、會(huì)場(chǎng)、茶水、用餐、乘車、拜訪客戶、接待預(yù)約訪客、應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪客這十一個(gè)方面做了詳細(xì)、到位的講解。

在培訓(xùn)尾聲一道情景模擬題，現(xiàn)場(chǎng)的六位學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行情景表演，讓臺(tái)上和臺(tái)下的學(xué)員們學(xué)以致用，從實(shí)踐中得到了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。